Apa yang dimaksud dengan mendengarkan secara empatik dalam komunikasi?
Apa yang dimaksud dengan mendengarkan secara empatik dalam komunikasi?

Video: Apa yang dimaksud dengan mendengarkan secara empatik dalam komunikasi?

Video: Apa yang dimaksud dengan mendengarkan secara empatik dalam komunikasi?
Video: Mendengar Aktif dan Empati 2024, November
Anonim

Mendengarkan dengan empati sedang memperhatikan orang lain dengan empati [identifikasi emosional, kasih sayang, perasaan, wawasan]. Teknik yang sangat baik untuk membantu seseorang terhubung secara kognitif disebut "aktif". mendengarkan " di mana Anda mengulangi kembali kepada orang itu apa yang Anda pikir dia katakan untuk memastikan Anda mengerti.

Sederhananya, apa itu komunikasi empatik?

Komunikasi empatik adalah komunikasi yang memperhitungkan apa yang kita lakukan, cara kita melakukannya, dan pengaruh kita terhadap orang lain. Komunikasi empatik adalah sarana vital untuk meningkatkan kinerja kita, sambil mendukung orang lain untuk melakukan hal yang sama.

Selain itu, mengapa mendengarkan dengan empati itu penting? Mendengarkan dengan empati terdiri dari penting bagian dari setiap komunikasi karena membantu memproses dan memahami sudut pandang dari berbagai suara yang terlibat dalam percakapan.

Selain itu, apa saja 4 tahap mendengarkan dengan empati?

Berlatihlah empat tahap mendengarkan dengan empati . Panggung 1: Salin apa yang dikatakan. Cukup ulangi apa yang Anda dengar untuk mendapatkan pemahaman lebih lanjut. Ulangi persis seperti yang Anda pikir Anda dengar. Panggung 2: Katakan apa yang Anda dengar.

Mengapa mendengarkan dengan empati itu sulit?

Itu lebih sulit dari dasar mendengarkan , karena mendengarkan dengan empati sering diperlukan ketika pembicara sedang kesakitan, marah atau kesal. Dengan mendengarkan secara empatik , ini semua tentang orang lain dan apa yang mereka coba komunikasikan - dengan kata-kata mereka, dengan kata-kata yang tidak terucap, dan dengan emosi mereka.

Direkomendasikan: