Daftar Isi:

Bagaimana Anda melakukan reflektif mendengarkan?
Bagaimana Anda melakukan reflektif mendengarkan?

Video: Bagaimana Anda melakukan reflektif mendengarkan?

Video: Bagaimana Anda melakukan reflektif mendengarkan?
Video: Общение и слушание - Часть 3. Рефлексивное слушание. 2024, Desember
Anonim

Mendengarkan Reflektif - Prinsip utama mendengarkan reflektif adalah:

  1. Mendengarkan sebelum berbicara.
  2. Berurusan dengan spesifik pribadi, bukan generalisasi impersonal.
  3. Menguraikan emosi di balik kata-kata, untuk menciptakan pemahaman yang lebih baik dari pesan.
  4. Nyatakan kembali dan jelaskan bagaimana Anda memahami pesan tersebut.

Demikian pula, apa yang melibatkan mendengarkan reflektif?

Mendengarkan reflektif adalah sebuah strategi komunikasi melibatkan dua langkah kunci: berusaha memahami ide pembicara, kemudian menawarkan ide kembali kepada pembicara, untuk memastikan bahwa ide tersebut telah dipahami dengan benar. Mencerminkan suasana hati pembicara, mencerminkan keadaan emosional dengan kata-kata dan komunikasi nonverbal.

Selain di atas, apa tiga ciri khas mendengarkan reflektif? Istilah dalam set ini (5)

  • Mendengarkan Reflektif. Mendengarkan pembicara dengan cermat, lalu mengulangi pesan mereka kembali kepada mereka, menunjukkan bahwa Anda memahami apa yang mereka rasakan.
  • Menegaskan Kontak. Komunikasikan Perhatian "Saya mengerti, oke"
  • Memparafrasekan yang Diekspresikan.
  • Mengklarifikasi yang tersirat.
  • Mencerminkan Perasaan Inti.

Demikian pula orang mungkin bertanya, bagaimana Anda mendemonstrasikan mendengarkan reflektif?

Saat berlatih mendengarkan reflektif, Anda harus:

  1. Lebih banyak mendengarkan daripada berbicara.
  2. Menanggapi apa yang pribadi dalam apa yang dikatakan, bukan materi impersonal, jauh atau abstrak.
  3. Nyatakan kembali dan klarifikasi apa yang dikatakan pembicara; jangan bertanya atau mengatakan apa yang Anda rasakan, percayai, atau inginkan.

Apa yang dimaksud dengan mendengarkan reflektif dalam perawatan kesehatan dan sosial?

Mendengarkan reflektif adalah mendengar dan memahami, dan kemudian membiarkan yang lain. tahu bahwa dia didengar dan dipahami. Hal ini membutuhkan menanggapi secara aktif yang lain. sambil menjaga perhatian Anda terfokus sepenuhnya pada pembicara. Di dalam mendengarkan reflektif , Anda lakukan.

Direkomendasikan: